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顧客の「本音」がわかる9つの質問 感想(レビュー)

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顧客の「本音」がわかる9つの質問 読者レビュー

「売上」が生まれる9つの質問、著書『顧客の「本音」がわかる9つの質問』に対するご感想(レビュー)の言葉や動画をご紹介します。「惜しげもなくノウハウが記載されている」「分かりやすくて実用的」「手元に置いておく必読書」などと評価していただいています。
(2015年1月17日更新)

★★★★★ 惜しげもなくノウハウが記載されています

1億通以上のメルマガを配信し、毎月500名以上の顧客の声に向き合ってきた私も思わず、「やりすぎだよ・・」と思いました。
あなたがマーケティング担当者であれば、この本は必読書です。この対価で惜しげもなくノウハウが提供されています。まさに、顧客の声をひも解く具体的な指南書です。一言一句変えることなく実践されることをおススメします。

・数字を担っている方
・顧客の声に向き合っている方
・お客さまへの新規提案に困っている方
・自らマーケティングを行っている方
・2014年最後の1冊を探している方

迷わず、ほしい物リストに入れて下さい。いや、今すぐに購入することをおススメします。きっと新しい世界が開けてくると思います。

★★★★★ 分かりやすくて実用的

まずは本の構成について。
一言で表せば非常に分かりやすく書かれている。
私は通常、この手のビジネス本を読んだ際には大事な箇所にマーカーを引いたり、要点を自分の言葉で整理するのだが、この本では既にそれがなされており、後で見返した際やこれを元に資料を作成する際に非常に助けられる。

次に内容。
筆者は第一線で活躍するビジネスマンであることから、調査本に有りがちな統計の難しい記述は一切なく、マーケティング初心者でも十分理解でき、かつ実行できる内容だ。
また、調査目的や手法についても、何故それが必要か、有効かについてもロジカルに記載されているため、読者は上司らにも説明しやすく書かれている。

次回作が今から楽しみです。

★★★★★ 手元に置いておく必読書!

ちょうど、年末年始の期間を使って自社サービスのユーザー様向けに調査をしようとするタイミングだったので、とても重宝しました!
マーケティングをされているる方には、必ず役立つ良書だと思います。

★★★★★ 一人でも多くの人の役に立つように

偶然にもこの本の発売日に、自社の新規事業についての打ち合わせがあった。それは、ある商品を「売る」という内容なのだけれど、主にイベントの企画、運営をしている会社なので、今までお客様へ直接的に商品を売ったことはない。しかし、この新規事業では、商品を売るにあたってのチラシやweb製作、その他効果的な営業方法についても全て私が責任者となって進めていくことになった。

このタイミングで、この本を読めたことは本当に幸運だと思う。というのも、この本は「実践的」な本なのだ。タイトルにあるように、ポイントは9つの質問。それが誰にでもわかるように書かれている。(何も知らない私でも実践できる内容。)この内容を知っているか知らないかで、たぶん会社の未来は変わってくるだろう。

芸術は苦悩の中からこそ生まれるものだと思うけれど、なるほどこの本もそうなのだと思う。著者が苦しんだ経験の末に生み出した内容だから、きっと多くの人の心に響くだろう。そして、「一人でも多くの人の役に立ちたい」という著者の強い想いが感じられるのが素晴らしい。著者の前作品「逆境を乗り越える ジョブズ魂の言葉」との繋がりを読むのも楽しかった。

★★★★★ 売るところまで提示してくれる

この本は著者の長い経験をベースにした内容で、これまでのマーケティングの本と全く異質のもので劇薬です。でも読んでいくうちに、これが最も正解だなと思うようになります。

何よりも、売上が上がる行動の部分まで力強く提示してくれるのが素晴らしい。
参考になった箇所も多数あって、本はマーカーだらけになり、読み終えた後、すぐに行動を起こしました。

とにかく素晴らしい一冊です。

Amazonレビュー以外の感想

Amazonのレビュー以外にも次のような感想をいただいています。

「ここまで書いてしまうのはすごく心が広いと思います」

「すごく役に立ちます!」

「かなり具体的に書かれていて、興味深く読ませて頂きました。とても参考になりました」

「この方法を用いることで、本当に顧客の「ホンネ」を聞き出すことができました。まだ途中段階ですが、これは凄いです」

「これまでかなりマーケティングには取り組んできましたが、この本に書かれているあることにこだわることは非常に盲点だった。かなり参考になりました」

Youtubeでの感想

Youtubeでも感想をいただいています。

レビューをいただきました皆さま、本当にありがとうございました!

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