顧客

顧客の気持ちを考えてはいけない著書『顧客の ｢本音｣がわかる９つの質問』の中で読者の方が少し疑問に思うかもしれないことの一つに……「売り手は顧客の気持ちを考えてはいけない」というものがあります。これは僕がクライアント企業には必ずお伝えしてい...

売るために最も大切なことは何？次回作の本の発売は12月19日を予定しています。その「特徴」の１つめを一言で言うと……「売上が生まれる『９つの質問』」です。ご存知の方もいると思いますが、僕はマーケティング。特にダイレクトマーケティングやネット...