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売上が急激に伸びる商品

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売上が急激に伸びる商品

僕がコンサルとして協力させていただいた企業の一つについて、今回は少しお話したい。

その企業は起業されて数年。それにもかかわらず、売上は急速に伸びていった。信じられない勢いで、だ。

実は僕の著書『顧客の本音がわかる9つの質問』の事例にもこの企業の事例を載せようと思ったのだけど、やや胡散臭くなるので、あえて載せなかった。というのは、あまりにも売上が急激に伸びたからだ。

「こんなにうまく行くわけないだろう」と思われるのを避けたかった。それくらいの勢いで売上が年々伸びていった。

で、その企業が成功した最大の理由は……

圧倒的に優れたプロダクト(商品)

とにかく顧客からの反響が凄まじかった。

その企業でも『顧客の本音がわかる9つの質問』とほぼ同じ内容(若干、その企業用にカスタマイズはしているが……)の調査を定期的に実施していたのだけど、著書にも書かせていただいた「第9の質問」。あの質問の回答で10点、9点が非常に多かった。

そして、その強みに基づき、プロダクトを強化していった(もちろん、顧客接点にもその強みを反映していった)。

すると、プロモーションにほぼお金をかけていないのに、さらに強烈な成果が出始めた。売上は驚異的な勢いで伸びていった。

顧客が増え、売上が伸び始めると多くのことが解決していく。メディアが取り上げ、人材の採用も楽になり、余裕をもった資金調達が可能になっていった。圧倒的に優れたプロダクトが全てを解決していく。

優れたプロダクトは多くの顧客を惹きつけるのだけど、それだけではなく、自社の社員も自信をもつようになっていく。自社のあらゆる社員が「うちの商品は絶対にいいモノだ」と自信をもち本気ですすめられるようにもなる。

僕の経験でいうと、「第9の質問」で9点、10点がほとんどであれば、まさにそのようなプロダクトだ。もちろん、全ての顧客が満足する商品はないので、多少低い点数があっても構わないが、大半が9点、10点であれば、自信をもって構わない。

その商品は強烈に優れたプロダクト(商品)だ。

売上が生まれる「9つの質問」

『顧客の「本音」がわかる9つの質問』

読んでいただいた皆さん、本をご紹介いただいた皆さん、

この本の内容を実践していただいた皆さんのおかげで増刷しました!

Amazonマーケティング・セールス部門の

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既に取り組み、成果が出ている方も徐々に増えてきました。

「ここがわからない」「実際に仕事を見てほしい」など

ご質問・ご要望は遠慮なくお問合せください。

『顧客の本音がわかる9つの質問』の情報をまとめました。情報はコチラから